für die gesamte Unternehmenskommunikation
Die Existenzgrundlage eines Unternehmens besteht im Verkauf von Produkten, wobei die Natur der Produkte keine Rolle spielt. Diese erfolgreiche Wechselwirkung mit der Öffentlichkeit (Verkauf) ist das Ziel im Unternehmen.
Ob dieses Ziel erreicht wird hängt von verschiedenen Faktoren ab, die für jedes Unternehmen individuell zusammengestellt sind und sich während eines Unternehmenlebens auch verändern können.
Dabei sind einige Faktoren fast für jedes Unternehmen wichtig, so dass diese häufig als universelle Faktoren angesehen und benutzt werden. Zu diesen Faktoren gehört Bekanntheit, Vertrauen und die Qualität der Produkte.
Um dabei das Optimum im Kosten-Nutzenverhältnis für das individuelle Unternehmen zu erreichen, ist es in erster Linie erforderlich, dass sämtliche Interaktionen mit der Öffentlichkeit zentral zusammenlaufen und gesteuert werden.
Je nach Größe des Unternehmens kann dies in den Händen der Geschäftsführung liegen oder einer zentralen Unternehmenskommunikation. So wird gewährleistet, dass Werbemaßnahmen und PR-Maßnahmen sinnvoll zusammenwirken und Synergien genutzt werden und nicht in verschiedene Richtungen laufen.
Im schlimmsten Fall führte dies zu widersprüchlichen Aussagen, die dem Unternehmen schaden statt nützen.
Eine Analyse der Kommunikationsmaßnahmen zeigt, ob Sie die Synergien nutzen, die möglich sind oder ob Ihre Kommunikationsmaßnahmen auseinander driften.
